东莞市政府通过搭建标准化数据开放平台,将财政预算、重大项目审批等核心政务数据以机器可读格式公开。平台采用区块链技术确保数据不可篡改,并建立动态更新机制,让市民随时查询东莞各职能部门最新工作进展,实现政务信息"阳光化"管理。
针对传统政策文件晦涩难懂的问题,东莞创新采用信息图表、动画视频等多媒体形式,对惠企惠民政策进行可视化解读。特别在人才引进、产业升级等热点领域,通过时间轴展示政策演变历程,让企业和群众直观感受东莞这座制造业名城的政策红利。
东莞整合12345热线、网络问政等渠道,开发智能应答系统实现7×24小时政策咨询。系统通过自然语言处理技术自动关联相关政策库,在东莞政务服务APP中增设"你问我答"专栏,确保每个咨询件都有记录、有反馈、可追溯。
建立由人大代表、媒体记者、企业代表组成的第三方评估团队,每季度对东莞各区镇政务公开工作进行打分排名。评估结果通过全媒体公布,并纳入部门绩效考核。东莞正以更开放的姿态拥抱社会监督,让权力在阳光下运行,这座活力之城正在书写政务透明的新篇章。